KULLANICI AYDINLATMA METNİ
Montajix Dijital Teknolojiler ve Yazılım A.Ş. olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Veri Sorumlusunun Kimliği
Şirket merkezi Gülbahçe Mah. İçmeler Cad. No:14/1 İç Kapı No: B05 Urla/İzmir adresinde bulunan İzmir Ticaret Sicil Müdürlüğü nezdinde 2325276 sicil numarası, 0621131657300001 Mersis Numarası ile kayıtlı MONTAJİX DİJİTAL TEKNOLOJİLER VE YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ ("Montajix") olarak, ustalarımız aracılığıyla sunduğumuz hizmetlerin görüntülenebilmesi için www.montajix.com web sitemiz üzerinden veya Montajix isimli mobil uygulama üzerinden Platformumuza kayıt olunması ve bu hizmetleri satın almak için Platform üzerinden işlem gerçekleştirilmesi gerekmektedir.
Platformumuza kaydolmanız, Platformu kullanmanız ve hizmet satın almanız durumunda aşağıda detaylıca açıklanan şekilde bazı kişisel verilerinizi toplamakta ve işlemekteyiz.
1. Kişisel Verilerinizi Nasıl Topluyoruz?
Platforma kaydınız kapsamında toplanan kişisel verileri; kaydınızın oluşması amacıyla doldurmanız için hazırladığımız alanlara kişisel verilerinizin girişini tamamlamanız ve platforma kaydolmanız esnasında toplamaktayız.
Oturumunuz esnasında topladığımız kişisel verileri; oturumlarınız süresince Platformda otomatik olarak toplamaktayız.
Hizmet satın almanız kapsamında toplanan kişisel verileri; hizmet talebi oluştururken tarafınızca seçim yapılması ve hizmet alana, hizmet yerine, ödeme aracına ve fatura bilgilerine ilişkin olarak doldurmanız için hazırladığımız alanlara kişisel verilerinizin girişini tamamlamanızı takiben Platform üzerinden toplamaktayız. Hizmetlere ilişkin talep, yorum, öneri ve şikayetlerinize ilişkin bilgileri bu kapsamda bize başvurmayı seçtiğiniz araç (e-mail adresi, platform üzerinden yazışma veya call center) üzerinden toplamaktayız.
2. Kayıt Olma Aşamasında Topladığımız ve İşlediğimiz Kişisel Veriler
Kayıt Olma Aşamasında Toplanan Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
| Kimlik tanımlama | Hesap etkinleştirme | Güvenli erişim/ işlem güvenliği sağlama | Kullanıcı/müşteri desteği | Gerekli iletişimi kurma | Bilgi ve belge gönderimi | Pazarlama (açık rızanıza bağlı olarak) | Gerekli teknik önlemlerin alınması | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ad Soyad | ✓ | - | ✓ | - | - | - | - | - |
| E-posta | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Telefon numarası | - | ✓ | - | ✓ | ✓ | - | ✓ | - |
| Parola | - | - | ✓ | - | - | - | - | ✓ |
• Ad Soyad: Platformda kimliğinizin tanımlanması, hesabınıza güvenli erişim ve işlem güvenliğinin sağlanması amacıyla işlenir.
• E-posta adresi: Hesabın etkinleştirilmesi, güvenli oturum açma, bilgilendirme/belge iletimi ve açık rızanız olması halinde tanıtım/indirim e-postaları gönderimi amacıyla işlenir.
• Telefon numarası: Hesap etkinleştirme, kullanım esnasında gerekli iletişimi kurma, müşteri desteği sağlama ve açık rızanız olması durumunda kampanya bilgilendirmesi amacıyla işlenir.
• Parola: Platforma güvenli şekilde erişmeniz ve işlem güvenliğinizin sağlanması amacıyla şifrelenmiş olarak işlenir.
Kayıt Olma Aşamasında Toplanan Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
| Kanunlara uyum | Hukuki yükümlülüklerimize uygun davranmak | Meşru menfaatlerimiz gereği | |
|---|---|---|---|
| Ad Soyad | - | ✓ | ✓ |
| E-posta | - | ✓ | ✓ |
| Telefon numarası | - | ✓ | ✓ |
| Parola | ✓ | ✓ | ✓ |
Kullanıcı sözleşmesi uyarınca size karşı sahip olduğumuz yükümlülükler ve müşteri memnuniyetinin sağlanması doğrultusunda meşru menfaatlerimiz ile hukuki yükümlülüklerimize uygunluk hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.
3. Oturumunuz Boyunca Topladığımız ve İşlediğimiz Kişisel Veriler
Oturumunuz Boyunca Toplanan Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
| Güvenli ve işlevsel oturum sağlama | Gerekli teknik önlemlerin alınması | Kullanıcı deneyimini geliştirme | Kullanıcı/müşteri desteği | Raporlama | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cihaz/tarayıcı/işletim sistemi türü | ✓ | ✓ | - | ✓ | - |
| IP adresi | ✓ | ✓ | - | - | - |
• Platformumuzda oturum açmak için kullandığınız cihaz, tarayıcı ve işletim sistemi türü ile IP adresiniz; güvenli ve işlevsel oturum sağlama, teknik önlemleri alma ve kullanıcı deneyimini geliştirme amacıyla işlenir.
Oturumunuz Boyunca Toplanan Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
| Kanunlara uyum | Hukuki yükümlülüklerimize uygun davranmak | Meşru menfaatlerimiz gereği | |
|---|---|---|---|
| Cihaz/tarayıcı/işletim sistemi türü | ✓ | ✓ | ✓ |
| IP adresi | ✓ | ✓ | ✓ |
Kullanıcı sözleşmesi kapsamındaki yükümlülükler, bilişim mevzuatı ve log tutma zorunlulukları ile meşru menfaatlerimiz kapsamında işlenmektedir.
4. Hizmet Satın Almanız Durumunda Topladığımız ve İşlediğimiz Kişisel Veriler
Hizmet Satın Almanız Durumunda Toplanan Verilerin İşlenme Amaçları
| Sözleşmeye uygun hizmet sunabilmek | Taleplerinizi değerlendirebilmek | Hukuki delil oluşturmak | Hukuki yükümlülük/ gerekliliklere uymak | Tarafınıza belge sunulması | Gerekli iletişimler | Müşteri desteği | Raporlama ve iş geliştirme planlaması yapma | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Satın alınan hizmete ilişkin bilgiler | ✓ | ✓ | ✓ | - | - | - | - | - |
| Hizmetin sunulacağı adres & zaman | ✓ | ✓ | ✓ | - | - | - | - | - |
| Satın alınan hizmete ilişkin belgeler | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | - | - | - |
| Ad Soyad | - | - | - | ✓ | - | - | - | - |
| T.C. kimlik numarası | - | - | - | ✓ | - | - | - | - |
| E-posta adresi | - | - | - | - | ✓ | ✓ | ✓ | - |
| Telefon numarası | - | - | - | - | - | ✓ | ✓ | - |
| Fatura bilgileri | - | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | - | - | - |
• Satın alınan hizmet & adres/zaman bilgileri: Hizmetin doğru yerde ve zamanda profesyonelce sunulması, usta organizasyonu ve hukuki delil oluşturulması için işlenir.
• Sözleşme & belgeler: Hizmete ilişkin yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve tarafınıza teyit belgeleri iletmek için saklanır.
• Ad Soyad & T.C. Kimlik / Vergi No: Mesafeli Hizmet Sözleşmesinin tarafı olarak kimlik teyidi ve yasal faturalandırma için zorunludur.
• Fatura bilgileri: Vergi Usul Kanunu ve ilgili mali mevzuat uyarınca fatura düzenlenmesi ve muhasebeleştirilmesi amacıyla işlenir.
Hizmet Satın Almanız Durumunda Toplanan Verilerin Hukuki Sebepleri
| Kanunlara uyum | Hukuki yükümlülüklerimize uygun davranmak | Sözleşmenin taraflarına ilişkin verilerin işlenmesi gerekliliği | Meşru menfaatimiz gereği | |
|---|---|---|---|---|
| Satın alınan hizmete ilişkin bilgiler | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hizmetin sunulacağı adres & zaman | - | ✓ | ✓ | ✓ |
| Satın alınan hizmete ilişkin belgeler | ✓ | ✓ | - | - |
| Ad Soyad | - | ✓ | ✓ | - |
| T.C. kimlik numarası | - | ✓ | ✓ | - |
| E-posta adresi | - | ✓ | ✓ | - |
| Telefon numarası | - | ✓ | ✓ | - |
| Fatura bilgileri | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m. 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü (m. 5/2-ç) ve meşru menfaatlerimiz (m. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılmaktadır.
5. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Platformumuza güvenli ve kolay bir şekilde erişmeniz, ihtiyaç duyduğunuzda kullanıcı/müşteri desteği alabilmeniz ve satın aldığınız hizmetlerin uzman ustalarımız tarafından sahada sunulabilmesi amacıyla; hizmetin ifası için zorunlu olan kişisel verileriniz (ad, soyad, adres, telefon, randevu zamanı ve montaj konusu) görevlendirilen montaj ustalarımızla paylaşılmaktadır.
Platformumuzun sunucuları ve altyapısı güvenilir bulut ve veri merkezi sağlayıcılarının hizmetlerinden faydalanmaktadır. Ödeme işlemleri güvenli üçüncü taraf lisanslı ödeme kuruluşları altyapısıyla gerçekleştirilmekte olup kart bilgileriniz Montajix sistemlerinde saklanmamaktadır. Ayrıca, yasal bir zorunluluk veya adli/idari talep bulunması halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kanunen yetkili mercilere aktarım yapılabilmektedir.
6. Kişisel Verilerinize İlişkin Başvuru Hakkınız (KVKK Madde 11)
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu madde 11 uyarınca Veri Sorumlusuna başvurarak kendinizle ilgili;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz neticesinde aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi ve İletişim Kanalları
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak: